📜 Termini e Condizioni del Servizio (T&C)

Titolare/merchant: M.NAPPO S.R.L. – P.IVA IT10543931215
Sede: Via Saporito 30, 80040 Poggiomarino (NA), Italia
Contatti: info@nappodonna.it – +39 081 528 4365
Sito: www.nappodonna.it

1. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di abbigliamento donna sul Sito. L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale dei T&C e delle policy collegate (Privacy, Resi, Spedizioni, Cookie).

2. Informazioni precontrattuali

Prima della conferma d’ordine sono sempre visibili: caratteristiche del prodotto, prezzo totale (tasse incluse), spese di spedizione, eventuali costi accessori, modalità di pagamento, tempi di consegna, diritto di recesso (art. 49 Codice del Consumo).

3. Prezzi, tasse e disponibilità

Tutti i prezzi sono in Euro IVA inclusa.
I prodotti sono “salvo esaurimento scorte”; in caso d’indisponibilità sopravvenuta, il cliente può optare per sostituzione o rimborso della quota relativa.

4. Pagamenti

Metodi accettati: Carta, Klarna (3 rate/30 gg), PayPal, Bonifico bancario.
Per il bonifico l’evasione avviene all’accredito. Le transazioni sono gestite da provider terzi sicuri; il Sito non conserva i dati completi delle carte.

5. Spedizioni, tempi e costi

• Corriere: ESPRESSO.

• Evasione ordini: 24/48 ore lavorative (ordini weekend dal lunedì).

• Costi: € 7,00 Italia; € 9,00 Isole/zone disagiate.

• Spedizione gratuita: sopra € 250.
  Il tracking è inviato alla partenza. Ritardi imputabili al vettore non danno diritto a risarcimenti; oneri di giacenza/indirizzo errato sono a carico del cliente.

6. Consegna e verifica

Al ricevimento, il cliente verifica il collo (imballo integro; assenza di manomissioni). In caso di anomalie, accettare “con riserva” sul DDT/palmare e inviare segnalazione con foto entro 48 ore.

7. Diritto di recesso e Resi

Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna (artt. 52 ss. Codice del Consumo), alle condizioni della Politica Resi pubblicata sul Sito:

• capi integri, non indossati, non lavati, etichette e imballo originali;

• richiesta via WhatsApp/e-mail entro 14 giorni;

• spedizione autonoma tracciabile a carico del cliente entro 5 giorni dall’autorizzazione;

• rimborso del solo prezzo del prodotto, esclusi costi di spedizione (e servizi accessori).
  Se il reso parziale fa scendere l’ordine sotto € 250, le spese di spedizione originarie potranno essere trattenute.

8. Garanzia legale di conformità

Valida 24 mesi per difetti di conformità (artt. 128–135-bis). Rimedi: riparazione/sostituzione; ove impossibili o eccessivamente onerosi, riduzione del prezzo o risoluzione.

9. Coupon, promozioni e omaggi

I codici sconto non sono cumulabili né convertibili in denaro; validità, ambito e scadenza sono indicati di volta in volta. Gli omaggi sono legati alle soglie/promo e non sono sostituibili.

10. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Titolare è limitata al prezzo pagato per l’ordine interessato; esclusi danni indiretti/ consequenziali nella misura massima consentita.

11. Proprietà intellettuale e uso del Sito

Contenuti, layout, immagini e marchi sono protetti; ogni uso non autorizzato è vietato. È vietato l’uso del Sito per scopi illeciti, impropri o tali da danneggiare terzi o la piattaforma.

12. Forza maggiore

Nessuna responsabilità in caso di eventi non sotto il ragionevole controllo (scioperi, alluvioni, blackout, guasti reti terze, provvedimenti autorità, epidemie).

13. Legge applicabile e foro competente

T&C soggetti alla legge italiana. Foro competente: consumatore residente in Italia; in mancanza, foro della sede del Titolare (Napoli).

14. Modifiche dei T&C

Il Titolare può modificare i T&C in qualsiasi momento; le nuove versioni si applicano solo agli ordini successivi alla pubblicazione. La pagina deve riportare la data di ultima revisione.